状態：photoshop CS3 のライセンス認証でエラーが発生する。
adobe web suite premium cs3を使用していましたが、ライセンス認証を求められ、インターネット経由で認証を行おうとしたところエラーが出ます。
（このＰＣにインストールしてから半年～1年程は問題なく動作していました。）
電話サポート窓口（0570-023-623 ）に問い合わせた所、こちらで投稿するようにと指示があったので投稿致します。
ご返答のほどお待ちしております。
エディション：windows 10 Home
バージョン:1709
ダウンロードフォルダに一度表示されインストールが完了するとインストールしていただき、ありがとうございました。と、でるのですがダウンロードフォルダを見るとFlashplayerが消え ていて動画は見れないままです。
プログラムと機能を見たら、AdobeFlashplayerはありました、どういうことでしょうか；
アドオンは有効になっています. WindowsVista、ブラウザはFirefoxです。
フラッシュプレイヤーをダウンロードしようとしても、「ダウンロードできませんでした」と表示され、その後Internet Explorerが「応答なし」になります。
規定のレベルを「中」にしたりなど、色々試したのですがダメでした。
何か他に試すべき方法などありますでしょうか？
Adobe Acrobat Pro ですが、数週間ほど前からですが、pdfを表示させたら、ジワーと動き、そのままハングアッブします。
一旦アンインストし、再度インストし、アップグレードしても直りません。
対応策を教えて下さい
只今、Adobe Photoshop CS6 Mac版(永続版)をPC2台まで認証可能という事なので2台目に入れておりますが、インストールするところで問題があるみたいで出来ませんでした。
この様なメッセージでした。
「次の問題が発生しました。
インストーラーを初期化出来ませんでした。ファイルが見つからないことが原因である可能性があります。Adobe Support Advisorをダウンロードして、問題を検出して下さい」
1台目は簡単に出来たのに2台目がこの様な事になってしまいました。MACパソコン購入したばかりです。
どなたか改善策お願いします。
ﾊﾟｿｺﾝを買換えた｡今まで使っていたﾊﾟｿｺﾝからCreative Suite6をｲﾝｽﾄｰﾙしたい｡やり方を教えてください｡前任者が退職をし､ﾕｰｻﾞｰID､AdobeIDはわかりません｡ｼﾘｱﾙ番号はわかります｡
トラブルによりWindows10を初期化しました。
入れていたAbode Acrobat Pro DC2015版も消えたため
DVD-ROMを使い再インストロールしたいのですが、セットアップができません。
解決策を教えてください。
しかし、ダウンロードが出来ずに、以下のメッセージが出てしまいました。
どのように対処すれば宜しいでしょうか？
DVD媒体からのインストール直後、編集(E)→環境設定(N)→パフォーマンス(E)を開くと「50から8の整数を入力してください。最も近い値を挿入します。」のエラーダイアログボックス が表示され、設定操作をすることができない。環境設定→一般で環境設定ダイアログを開き、サブメニューを確認するとパフォーマンスのみ上記ダイアログボックスが表示されるため、当設定機能に限 定された不具合で、不正な初期設定値のまま出荷されているものと推測しています。
Amazonなどの通販で購入された方も多いと思われますので、そちらでも同現象に見舞われた方がいらっしゃらないか確認したいと思っていますが、まずはこちらでお聞きしたいと思います。
※同現象は昨年も他の方が報告されていますが、マルチポストを理由にロックされそのまま放置されていて、その対応も不可解です。
Photoshop Elements 2018のヘルプ→システム情報で得られた情報を以下に示します。一部伏字にさせていただいています。
なお、インストール作業時にインストーラーで発生したイベントがアプリケーションログに出力されていましたので、当ポストの最後に提示しておきます。前提としてインストールしておくコンポーネ ントなどあるようでしたらご提示いただければ幸いです。
-------------------------------------------------------------------
Adobe Photoshop Elements バージョン : 16.0 (20170902.m.113423) x64
オペレーティングシステム : Windows 10 64 bit
バージョン : 10 以上
システム構成 : Intel CPU ファミリー : 6、モデル : 14、ステッピング : 11MMX 搭載, SSE 整数, SSE FP, SSE2、SSE3、SSE4.1、SSE4.2、AVX、AVX2
物理プロセッサー数 : 4
プロセッサーの速度 : 4008 MHz
内蔵メモリ : 16323 MB
空きメモリ : 12770 MB
Photoshop Elements で使用できるメモリ : 8 MB
Photoshop Elements で使用されているメモリ : 100 %
画像タイルサイズ : 128K
画像キャッシュレベル : 6
フォントプレビュー : 中
テキストコンポーザー : 東アジア
ディスプレイ : 1
表示範囲 : 上端 = 0、左端 = 0、下端 = 1080、右端 = 1920
ディスプレイ : 2
表示範囲 : 上端 = 0、左端 = 1920、下端 = 1080、右端 = 3840
OpenGL 描画 : 無効
ライセンスの種類 : 無期限
シリアル番号 : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Feature::Dummy Feature: OFF
アプリケーションフォルダー : D:\Program Files\Photoshop Elements 2018\
テンポラリファイルのパス : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Photoshop Elements の仮想記憶領域は非同期 I/O 有効
仮想記憶ボリューム :
起動ディスク、118.5G、55.2G 空き
必須のプラグインフォルダー : D:\Program Files\Photoshop Elements 2018\Required\Plug-Ins\
プライマリプラグインフォルダー : D:\Program Files\Photoshop Elements 2018\Plug-Ins\
追加のプラグインフォルダー : 未設定
インストールされているコンポーネント :
ACE.dll ACE 2017/04/18-17:59:35 79.581797 79.581797
AdbePM.dll PatchMatch 0000/00/00-00:00:00 1. 1.
AdobeLinguistic.dll Adobe Linguisitc Library 10.0.0
AdobeOLS.dll Adobe Online Services 5.0
AdobeOwl.dll Adobe Owl 5.2.9
AdobePDFL.dll PDFL 2017/01/06-01:09:52 79.211776 79.211776
AdobePIP.dll Adobe Product Improvement Program 7.4.1.63.45453
AdobeXMP.dll Adobe XMP Core 2017/03/02-16:59:38 79.160302 79.160302
AdobeXMPFiles.dll Adobe XMP Files 2017/03/02-16:59:38 79.160302 79.160302
adobe_caps.dll Adobe CAPS 10,0,0,8
AGM.dll AGM 2017/04/18-17:59:35 79.581797 79.581797
ahclient.dll AdobeHelp Dynamic Link Library 2.2.0.1
amtlib.dll AMTLib (64 Bit) 10.0.0.214 BuildVersion: 10.0; BuildDate: Tue Jun 13 2017 8:28:8) 1.000000
ARE.dll ARE 2017/04/18-17:59:35 79.581797 79.581797
AutoSelection.dll Adobe Photoshop Editor 16.0
AXE8SharedExpat.dll AXE8SharedExpat 2017/02/24-17:53:28 79.580410 79.580410
AXEDOMCore.dll AXEDOMCore 2017/02/24-17:53:28 79.580410 79.580410
Bib.dll BIB 2017/04/18-17:59:35 79.581797 79.581797
BIBUtils.dll BIBUtils 2017/04/18-17:59:35 79.581797 79.581797
boost_date_time.dll photoshopdva 8.0.0
boost_signals.dll photoshopdva 8.0.0
boost_system.dll photoshopdva 8.0.0
boost_threads.dll photoshopdva 8.0.0
cast_api.dll Cast 1.0
cg.dll NVIDIA Cg Runtime 3.0.00007
cgGL.dll NVIDIA Cg Runtime 3.0.00007
CITThreading.dll Adobe CITThreading 2.1.0.1 2.1.0.1
CoolType.dll CoolType 2017/04/18-17:59:35 79.581797 79.581797
dvaaudiodevice.dll photoshopdva 8.0.0
dvacore.dll photoshopdva 8.0.0
dvamarshal.dll photoshopdva 8.0.0
dvamediatypes.dll photoshopdva 8.0.0
dvametadata.dll photoshopdva 8.0.0
dvametadataapi.dll photoshopdva 8.0.0
dvametadataui.dll photoshopdva 8.0.0
dvaplayer.dll photoshopdva 8.0.0
dvatransport.dll photoshopdva 8.0.0
dvaui.dll photoshopdva 8.0.0
dvaunittesting.dll photoshopdva 8.0.0
dynamiclink.dll photoshopdva 8.0.0
ems.dll Elements Organizer 16.0
ExtendScript.dll ExtendScript 2016/01/26-16:09:33 80.1060872 80.1060872
Eyeopener.dll Adobe Photoshop Editor 16.0
FaceDetector.dll FaceDetector 0000/00/00-00:00:00 2.0.1.1 2.0.1.1
icucnv40.dll International Components for Unicode 2014/10/31-16:52:45 Build gtlib_6.0.21339
icudt40.dll International Components for Unicode 2014/10/31-16:52:45 Build gtlib_6.0.21339
icuuc40.dll International Components for Unicode 2014/10/31-16:52:45 Build gtlib_6.0.21339
JP2KLib.dll JP2KLib 2017/03/17-01:07:02 79.265847 79.265847
libeay32.dll The OpenSSL Toolkit 1.0.1p
libifcoremd.dll Intel(r) Visual Fortran Compiler 10.0 (Update A)
libiomp5md.dll Intel(R) OpenMP* Runtime Library 5.0
libmmd.dll Intel(r) C Compiler, Intel(r) C++ Compiler, Intel(r) Fortran Compiler 12.0
LogSession.dll LogSession 7.4.1.63.45453
mediacoreif.dll photoshopdva 8.0.0
mona.dll Adobe Photoshop Editor 16.0
MPS.dll MPS 2017/03/21-04:44:30 79.581008 79.581008
pdfsettings.dll Adobe PDFSettings 1.04
Photoshop.dll Adobe Photoshop Elements Editor 16.0
platform.DLL Adobe Help System 1, 0, 0, 1
Plugin.dll Adobe Photoshop Editor 16.1
PSArt.dll Adobe Photoshop Elements Editor 16.0
PSViews.dll Adobe Photoshop Elements Editor 16.0
ScCore.dll ScCore 2016/01/26-16:09:33 80.1060872 80.1060872
seledit.dll Seledit 1.0
ssleay32.dll The OpenSSL Toolkit 1.0.1p
svml_dispmd.dll Intel(r) C Compiler, Intel(r) C++ Compiler, Intel(r) Fortran Compiler 12.0
tbb.dll Intel(R) Threading Building Blocks for Windows 4, 4, 2016, 0412
updaternotifications.dll Adobe Updater Notifications Library 10.0.0.1 (BuildVersion: 1.0; BuildDate: BUILDDATETIME) 10.0.0.1
updatersingleproduct.dll Adobe Updater Single Product Library 8.0.0.19 (BuildVersion: 1.0; BuildDate: BUILDDATETIME) 8.0.0.19
VulcanControl.dll Vulcan Application Control Library 5.2.0.35
VulcanMessage5.dll Vulcan Message Library 5.2.0.35
WRServices.dll WRServices Thu Jan 07 2016 04:50:10 Build 0.21960 0.21960
必須のプラグイン :
BMP 16.0
Camera Raw 10.1
Camera Raw フィルター 10.1
CompuServe GIF 16.0
FastCore ルーチン 16.1 (2015.1 x001 x003)
Matlab 操作 16.1 (2015.1 x001 x003)
MMXCore ルーチン 16.1 (2015.1 x001 x003)
OnEdge 1, 0, 0, 1
Pixar 16.1 (2015.1 x001 x003)
PNG 16.0
ScriptingSupport 16.1
Web 用に保存 16.0
WIA サポート 16.1 (2015.1 x001 x003)
インク画 (外形) 16.1
ウォーターペーパー 16.1
エッジのポスタリゼーション 16.1
エッジの光彩 16.1
エッジの強調 16.1
カットアウト 16.1
カラーハーフトーン 16.0
ガラス 16.1
ぎざぎざのエッジ 16.1
クラッキング 16.1
グラフィックノベル 13.0
グラフィックペン 16.1
クレヨンのコンテ画 16.1
クロム 16.1
こする 16.1
コピー 16.1
コミック 13.0
シアー 16.0
ジグザグ 16.0
スタンプ 16.1
ステンドグラス 16.1
ストローク (スプレー) 16.1
ストローク (斜め) 16.1
ストローク (暗) 16.1
スポンジ 16.1
ソラリゼーション 16.1 (2015.1 x001 x003)
タイル 16.0
チョーク・木炭画 16.1
ちりめんじわ 16.1
つまむ 16.0
テクスチャライザー 16.1
ドライブラシ 16.1
ネオン光彩 16.1
ノート用紙 16.1
ハーフトーンパターン 16.1
パッチワーク 16.1
はね 16.1
パレットナイフ 16.1
ピクチャパッケージフィルター 16.1 (2015.1 x001 x003)
ファイバー 16.0
フィルターギャラリー 16.1
プラスター 16.1
フレスコ 16.1
ぶれの軽減 16.0
ペンとインク 13.0
ぼかし (レンズ) 16.1
ぼかし (放射状) 16.0
ぼかし (詳細) 16.0
マルチプロセッサーサポート 16.1 (2015.1 x001 x003)
メゾティント 16.0
モザイクタイル 16.1
ゆがみ 16.0
ラップ 16.1
レンズ補正 16.0
光彩拡散 16.1
塗料 16.1
墨絵 16.1
平均 16.1 (2015.1 x001 x003)
押し出し 16.0
木炭画 16.1
極座標 16.0
水彩画 16.1
水晶 16.0
波形 16.0
波紋 16.0
浅浮彫り 16.1
海の波紋 16.1
渦巻き 16.0
点描 16.0
球面 16.0
画像の角度補正 12.0.1
粒状 16.1
粒状フィルム 16.1
粗いパステル画 16.1
粗描き 16.1
網目 16.1
置き換え 16.0
自動ぶれ軽減 16.0
自動分割 12.0.1
色鉛筆 16.1
角度補正して切り抜き 12.0.1
角度補正して切り抜きフィルター 16.0
逆光 16.0
透かしの読み込み 4.0
雲模様 1 16.1 (2015.1 x001 x003)
雲模様 2 16.1 (2015.1 x001 x003)
顔立ちを調整 16.0
風 16.0
オプションおよびサードパーティのプラグイン : なし
読み込みに失敗したプラグイン : なし
インストールされている TWAIN デバイス : なし
-------------------------------------------------------------------
アプリケーションログ イベント1, Adobe Setup
-------------------------------------------------------------------
ソース "Adobe Setup" からのイベント ID 1 の説明が見つかりません。このイベントを発生させるコンポーネントがローカル コンピューターにインストールされていないか、インストールが壊れています。ローカル コンピューターにコンポーネントをインストールするか、コンポーネントを修復してください。
イベントが別のコンピューターから発生している場合、イベントと共に表示情報を保存する必要があります。
イベントには次の情報が含まれています:
Installing Adobe Photoshop Elements 2018(64 bit) 16.0.0.0 {0C53F2C0-BB20-474F-8117-212DCCCDC090}
メッセージ リソースは存在しますが、メッセージが文字列テーブル/メッセージ テーブルに見つかりません。
-------------------------------------------------------------------
アドビ純正ソフトウエアの確認エラーと出てしまいインストール出来ません。
どのようにすればよろしいでしょうか
①mac OS Sierra ver.10.12.2
②Adobe Design Standard CS6 Mac
③ダウンロード出来るけどインストールできない
④インストールしようとクリックすると下記のウィンドウが開きます。
「次の問題が発生しました
インストーラーを初期化できませんでした。ファイルが見つからないことが原因である可能性があります。Adobe Support Advisorをダウンロードして、問題を検出してください。→Adobe Support Advisorをダウンロード(英字記事へのリンク貼)」
10.12.2がCS6対応していないという話がある事も知りました。
なんとか手元のmacでcs6を使えるようになりたいので、お知恵を貸して頂けると幸いです。
正規購入したライセンス版のAcrobat Pro DCを2016年から使用しています。
インストールしているPCはWindows7 Pro 64bitです。
2017年8月の終わりにAcrobat2017を試用してみないかというメッセージが出てきたため、試用しないとしました。
2017年9月半ばまでは正常に使用できていましたが、それ以降「体験版の有効期限が切れました」と表示され使用できなくなりました。
使用できなくなってからAdobeのテクニカルサポートを受け、テクニカルサポートの指示で下記の方法を試しました。
1）Adobe Application Managerの破損がないかどうか
2）Acrobat Pro DCの再インストール
3）PCを必要最小限の状態で起動し、セキュリティ等常駐を止めた状態で改善があるかの確認
4）PCのアカウントを新規に作成して確認
5）Adobe IDの新規作成
上記の方法では改善されず、最終的に、【Adobeに関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法】を試したところ正常に使用できるようになりました。
この後は問題なく使用できていたのですが、2018年1月10日から前回と同じようにサインインを求める画面が表示され体験版の使用画面が表示されるようになりました。
完全削除の作業を行ってから90日目で元の状態に戻りました。
前回と同じ作業を行えば、もしかしたら使用できるようになるかもしれませんが、また90日で元の状態に戻るようでは困ります。
何か他に良い方法がないかどなたか対応方法をご教授頂けないでしょうか。
イラレCCのインストールが途中で止まってしまい、困っています。
先日家電量販店でソフトウェアダウンロードカードを購入、サイトイン、コードの入力をして、
アプリケーションのダウンロードをしようとしました。
ですが、『インストール中 ５％』のところで停止し、それ以降一向に進みません。
そこで昨晩放置したところ「エラーコードP1」が出て、結局ダウンロードできませんでした。
その後も、他の方々の問い合わせ等を参考にしなが色々と試みたのですが、同じ現象が繰り返され、解決しません。
OSはwin10です。
どうぞよろしくお願いいたします
PhotoshopCS3を使用していたのですが
使用中のMacを修理に出し、初期状態になったため、再インストールを以下のように進めました。
サポートに案内頂いた通り、
新シリアル番号発行し、
インストーラー ctir-2113-exchange-serial-number-cs3-4.html をダウンロードしましたが、
そのインストーラーを開こうとすると、
「セットアップエラーセットアップの実行中にエラーが発生したため続行できません。カスタマーサポートにお問い合わせください。」
という表示が出て先に進めません。
保証外のOSのためもうセットアップできないということでしょうか。
ご教示お願いします。
MacOS10.12.6
mac high sierra 10.13.2でファイヤーワークスCS6を起動させるため、下記の方法を実施しましたが（このような方法は推奨されないことは承知しておりますが、、）やはりエラーが出て起動できません。
macOS High SierraでAdobe CS5・CS6の起動を確認！ | good-life
上記以外でも構いませんので、mac high sierra 10.13.2でファイヤーワークスCS6を起動させる方法をご教示頂けますと幸いです。何卒よろしくお願い致します。
1人で3台のPCを使ていますが、各PCに1アカウントでダウンロード可能なのでしょうか、教えて下さい。
スクール認定校（デジハリ・オンラインスクール）で学習するため教育ライセンス版のシリアルコードを入力したが、体験版になってしまいます。
何も説明がなかったのでそのままインストールしてしまい、デジハリに問い合わせしたところ、体験版をインストールした状態で再度シリアルコードを入力しインストールする指示があり、試しました 。「このコードは既に使用されています」と出てしまいます。デジハリの方で登録状況は分からないためAdobe社に問い合わせの指示がありましたので、質問させていただきました。
更新したいのですがライセンス認証がされないです。どうすればいいでしょうか。
Mac用のPremiere Elementsをインストール時に、パスワードを要求されるので、AdobeIDのパスワードを入力するのですが、その先に進めません。