LRのインストールができない。
１．Windows7から10にアップグレードし、PCの不調で7に戻したところです。２．Lightroom6 ３．PCをインストールしなおしたのでLR6をサポートページよりダウンロードし、シリアル番号を入れたところ違う商品の番号と表記されインストールできない。シリアル番号はアカウントページで確認済みです。
View Article先週の月曜日に質問しました。 ADOBE CREATIVE DUITE...
先週の月曜日に質問しました。ADOBE CREATIVE DUITE 3ですが壊れたPCから新しいwindows10への移行です。ダウンロード完了して再起動してアイコンをクリックするとシニアルNO要求され20ケタの番号を入れても最後尾に赤くXが付き ます。何度やってもダメです
View Article先週の月曜日にアドビチャットに連絡して駄目でした。ADOBE CREATIVE DUITE 3WEB...
20ケタのシニアル番号を入力して最後の数字を入れたとたんに赤くｘがつきます。
View ArticleClik here to view.
macバージョン10.6.8から10.11.6にアップ。モリサワ書体名表示されない。
mac osxel capitanです。macバージョン1０.6.8から10.11.6にバージョンアップしたところ、イラストレーターcs5上で、モリサワパスポートワンの書体名の表示がされません。書体 のエリアは出るのですが、カーソルを移動した時だけ表示するだｋｒです。解決方法を、教えてください。mac osxel capitanです。 メッセージ編集者: 飛鳥 田中...
View Article製品DVDを挿入しても、容量が０で全く中身を見ることができない。
①OSとそのバージョン ： 富士通 LIFEBOOK AH53XW Windows 10②製品名、バージョン： CS3 「ADOBE CREATIVE SUITE3 DESIGN PREMIUM」③トラブルの内容 ： 製品DVDを挿入しても、容量が０で全く中身を見ることができない。④エラーメッセージ ： エラーメッセージなし...
View ArticleLightroom6 シリアル番号無効表示によりインストール不可能
先日Lightroom体験版を経てAmazonにて買い切り版Lightroom6を購入体験版は一度アンインストールしていたので早速インストールしてサインインで認証…と思ったところシリアル番号の認証出来ず。昼間チャットサポートに問い合わせたところ本日12時頃に無効のエラーが出てたようなので再度試してみて、それでもダメだったら一度アンインストールして再度インストールをお願いしますと言わ...
View Article2台目のPCへのCS６のインストールにつきまして
①OSとそのバージョン：OSX El Capitan バージョン10.11.6②製品名、バージョン：Adobe Creative Suite 6 Design & Web Premium（ダウンロード販売製品）③トラブルの内容：現在、iMacで使用しているCreative Suite 6 Design & Web Premium...
View ArticleClik here to view.
windows7にSTUDIO8をインストールしたいのですがうまくできません。方法を教えてください。
windows7にSTUDIO8をインストールしようとしたのですがDreamweaver8だけインストールできましたが他のFlashProfessional8などがインストールでき ません。どなたか方法があればご教授をお願い致します。
View Article手持ちのCS3インストールエラー
8月中旬まで使用できていたCS3が突然現在利用できないという表示がでてしまい、（ライセンスには問題なし）その後アンインストールし、 再インストール時に例の、「コンポーネントのインストールに失敗しました」エラー表示され、CS3...
View ArticleWin7、32ビットでアクロバットDCを使っていますが、
初めてお尋ねします。以前はウイルスバスターを使っていましたが、そのときは何ら問題なく使えました。セキュリティソフトのノートンに替えてからか、よくわかりませんが、アンインストールとインストールを繰り返すように指示が出て、それを実施してもさっぱりアクロバットDCが起動せず、PDFが開きません。どうしたらよいでしょうか？教えてください。
View Articleイラレだけ購入画面がでてきて入れることができない。
Macを使っています。今週にイラレを開いたらサブスクリプションがないといわれ何度も認証に失敗しています。毎回購入画面がでてきます。入っているプランは、学生と教職員のプランに入ったはずなのに、ずっと無償プランと表示されます。しかし、イラレ以外は体験版でなく、普通にインストールと使用が可能な状況です。自分で調べてやった対処としては、デスクトップCreativeCloudのアンインストールと再インストール...
View Article何度もビルドエラーが生じて、先に進めません。
ライセンスを更新し、アップグレードを行うためにパッケージを作成していたところ、何度もビルドエラーが生じて、先に進めません。どのように対処すればよいでしょうか？よろしくご教示の程、お願いいたします。 山本雅哉
View ArticleWindows10でPhotoshopCS2を起動したらエラー
新しいパソコン（Windows10）に買い替えて、手持ちのCreativeSuiteCS1を入れましたがライセンス認証でエラーが出たのでAdobeに問い合わせて、CS2ダウンロード画面にてそちらのシリアルを勧められました。 CreativeSuiteCS2をダウンロードしてインストールしましたが、Photoshop（以下PS）だけが起動しません。他は正常に動いています。...
View ArticleClik here to view.
Lightroom6（製品版）のシリアル番号が無効となりインストールできません。
Lightroom6（製品版）のシリアル番号が無効となりインストールできません。チャットサポートは平日は仕事があるため利用出来ないのですが、どのように解決したらよいですか？メールや電話をかけても対応していただけず困っています。このまま使用出来ないのなら返品したいのですが・・。
View ArticleLightroom6がインストール出来ないという問題を多く見かけますが・・
Lightroom6がインストール出来ないという問題を多く見かけます。チャットサポートで解決された、とか、それでも解決できなかったとか、いろいろな書き込みがありますが、ソフトに問題があることは明らかなような気がします。チャットサポートは営業時間が限られていますし、混雑でつながらないときがありますと前置きされたり、購入者を馬鹿にしているように感じるのですが・・、そういう不満を持たれた方はありません...
View ArticleAdobe Creative suite 6...
windows10pro 64bitAdobe Creative suite 6 ProductionPremium（永久ライセンス）で、アップデートしたらAdobeCreativeCloud（？）がインストールされたのですがこれは何ですか？ Adobe Creative suite 6 ProductionPremium（永久ライセンス）をインストール済で、パソコンを起動したらAdobe...
View ArticleClik here to view.
昔購入したphotoshop.csを使いたいのですがライセンス認証を完了することができません。
昔購入したphotoshop.csを使いたいのですがライセンス認証を完了することができません。
View ArticleMac OS Sierra（10.12）のCS6製品への対応状況
2016/9/21にMac OS Sierra（10.12）が公開されますが、CS6のバージョンは10.12には対応しておりません。インストールできた場合も、必要システム構成外である点にご注意ください。 Adobe製品をインストールが状態でOSのアップグレードを行うと、製品の認証に問題が発生するケースがございます。...
View ArticleClik here to view.
Adobe DCの無償版DL中「プロキシのクレデンシャル認証」
①OS: Windows7 ②Adobe DC ③無償版DL中に、「プロキシのクレデンシャル認証」としてユーザー名／パスワードが求められますがAdobeログインID／パスを入力しても進まずDLできません。何の情報を入れるべきで しょうか。
View ArticleAdobe Dreamweaver CC 練習用のサンプルファイルがダウンロードできない
Adobe Dreamweaver CC プロジェクトの概要とサイトの設定 練習用のサンプルファイルがダウンロードできない
View Article